نلتزم بتوفير موقع يكون قابلاً للإدراك والتشغيل والفهم والمتانة لجميع الزوار، بمن فيهم الأشخاص الذين يعتمدون على التقنيات المساعدة كقارئات الشاشة، ومكبّرات الشاشة، وبرامج التعرف على الكلام، والتنقل عبر لوحة المفاتيح فحسب.

إمكانية الوصول متجذّرة في طريقة تصميم الموقع وبنائه. نراعي مبادئ التصميم الشامل منذ البداية — في التخطيط والألوان والطباعة والتفاعل والمحتوى — ونراجع إمكانية الوصول بوصفها جزءاً لا يتجزأ من عملية التطوير المستمرة، لا إجراءً لاحقاً.

تحدد إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) المتطلبات الموجهة للمصممين والمطورين بهدف تحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقات. وهي منظمة في ثلاثة مستويات من الامتثال: المستوى A، والمستوى AA، والمستوى AAA.

2.1 المعيار المستهدف

يهدف الموقع إلى الامتثال لـ WCAG 2.2 المستوى AA، وهو المعيار المعترف به على نطاق واسع من قِبل الجهات التنظيمية والمؤسسات بوصفه المرجع القياسي للخدمات الرقمية الميسّرة. ونستخدم هذه الإرشادات مرجعاً لقراراتنا التصميمية وممارسات التطوير والمراجعات الداخلية.

2.2 الامتثال الجزئي

نصف الموقع بأنه «ممتثل جزئياً» لمعيار WCAG 2.2 المستوى AA. يعني الامتثال الجزئي أنه على الرغم من سعينا إلى استيفاء المعيار في جميع أنحاء الموقع، قد لا يستوفي بعض المحتوى أو الوظائف كل معيار نجاح استيفاءً كاملاً. ونحن صريحون في هذا الشأن: إمكانية الوصول جهد متواصل، ونولي الأولوية للمعالجة فور تحديد المشكلات. ولا ندّعي الامتثال الكامل أو المضمون في كل صفحة أو مكوّن أو تكامل مع طرف ثالث في جميع الأوقات.

لدعم إمكانية الوصول والحفاظ عليها، تتخذ PWX الإجراءات التالية على أساس مستمر:

• ممارسات التصميم الشامل: مراعاة إمكانية الوصول في مراحل التصميم والمحتوى، بما يشمل تباين الألوان، والطباعة المقروءة، ومؤشرات التركيز الواضحة، والتنقل المتوقع.
• التطوير الدلالي القائم على المعايير: استخدام HTML الدلالي، والمعالم والعناوين المناسبة، ونص الرابط الوصفي، والنص البديل للصور ذات المعنى، واستخدام ARIA فقط عند عدم كفاية الدلالات الأصلية.
• دعم لوحة المفاتيح والتقنيات المساعدة: ضمان إمكانية الوصول إلى العناصر التفاعلية وتشغيلها عبر لوحة المفاتيح، واختبار المسارات الرئيسية باستخدام التقنيات المساعدة.
• احترام تفضيلات المستخدم: مراعاة إعدادات تقليل الحركة وتوفير رابط تخطٍّ مرئي للانتقال إلى المحتوى الرئيسي.
• عمليات التدقيق والتحسين الدورية: إجراء فحوصات إمكانية الوصول الآلية واليدوية بصفة منتظمة، ودمج الإصلاحات الناتجة عنها في دورة التطوير لدينا.

نظرًا لأن الموقع في تطور مستمر، فإننا نتعامل مع هذه التدابير باعتبارها ممارسة حية نعود إليها بالمراجعة كلما تغيّرت المعايير أو الأدوات أو محتوانا.

صُمِّم الموقع ليكون متوافقًا مع الإصدارات الحالية من المتصفحات والتقنيات المساعدة الشائعة الاستخدام. وللحصول على أفضل تجربة، نوصي باستخدام أحدث إصدار من متصفحك إلى جانب أحدث إصدار من أي تقنية مساعدة تعتمد عليها.

قد لا تدعم بعض المتصفحات القديمة، أو التوليفات غير المعتادة من المتصفحات والتقنيات المساعدة، جميع ميزات الموقع بصورة كاملة. وفي حال حدوث ذلك، نسعى إلى توفير بدائل يسهل الوصول إليها، أو معالجة حالة عدم التوافق هذه في إطار عملية التحسين المستمرة لدينا.

على الرغم من بذل قصارى جهودنا، قد تظل بعض القيود قائمة. وندرك أن تحديات إمكانية الوصول قد تنشأ في مجالات من بينها:

• المرئيات التفاعلية الغنية والخلفيات المتحركة، التي تُعرَض بوصفها عناصر زخرفية وتُخفى عن التقنيات المساعدة في الحالات التي لا تنقل فيها معلومات جوهرية.
• المحتوى أو الوظائف التي تقدمها خدمات الأطراف الثالثة، والتي قد لا تكون خاضعة لسيطرتنا الكاملة.
• المستندات أو الوسائط المنشورة قبل اعتماد ممارسات إمكانية الوصول الحالية لدينا، والتي نعمل على معالجتها وفق ترتيب الأولويات.

إذا واجهتَ عائقًا غير مدرج هنا، فإننا نرحب بإبلاغنا عنه بصدق حتى نتمكن من التحقيق فيه وحله قدر الإمكان.

نرحب بملاحظاتك بشأن إمكانية الوصول إلى الموقع. إذا واجهتَ صعوبة في الوصول إلى أي جزء من الموقع، أو كان لديك اقتراح للتحسين، فيُرجى إعلامنا:

• البريد الإلكتروني: accessibility@pwx.group
• نموذج التواصل: أرسل استفسارك عبر صفحة التواصل لدينا، مع اختيار الموضوع الأنسب.

6.1 ما الذي ينبغي تضمينه

لمساعدتنا في التحقيق بسرعة، يُرجى تضمين المعلومات التالية حيثما أمكن:

• عنوان الويب (URL) للصفحة التي واجهتَ فيها المشكلة.
• وصف للمشكلة وما كنتَ تحاول القيام به.
• المتصفح ونظام التشغيل وأي تقنية مساعدة كنت تستخدمها، بما في ذلك أرقام الإصدارات إن كانت معلومة.

6.2 ردّنا

نسعى إلى الإقرار باستلام ملاحظات إمكانية الوصول في غضون خمسة (5) أيام عمل، وإلى تقديم رد مدروس في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة. وفي حال استدعت المسألة معالجةً، فسنُدرجها ضمن أولويات دورة التطوير لدينا، ونوفّر، حيثما كان ذلك مفيداً، وسيلة بديلة للوصول إلى المعلومات أو الخدمة المطلوبة في المرحلة الانتقالية.

تُقيّم PWX إمكانية الوصول إلى الموقع من خلال مجموعة من الأساليب، تشمل أدوات الاختبار الآلي المدمجة في سير عمل التطوير لدينا، والمراجعة اليدوية لمسارات المستخدم الرئيسية، والاختبار باستخدام التنقل بلوحة المفاتيح والتقنيات المساعدة.

تعكس هذه البيان تقييمنا الحالي وتخضع للمراجعة الدورية. ويُشير تاريخ "النفاذ" الوارد في أعلى هذه الصفحة إلى آخر تحديث لها. ومع تطور الموقع والمعايير المعمول بها، سنُراجع هذا البيان للحفاظ على دقته.

للاستفسار عن بيان إمكانية الوصول هذا أو للإبلاغ عن عائق يتعلق بإمكانية الوصول، يُرجى التواصل مع:

PWX LLC — إمكانية الوصول الرقمي
PWX LLC
رقم السجل التجاري: 10688455
16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, الولايات المتحدة
الفرع: مكاتب 809 إلى 811، الطابق الثامن، برج ضمان، مركز دبي المالي العالمي، الإمارات العربية المتحدة
Email: accessibility@pwx.group

للاستفسارات المؤسسية العامة، يُرجى استخدام نموذج التواصل أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني enquiries@pwx.group. للاطلاع على السياسات ذات الصلة، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.